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上门服务,为民解忧_新闻频道_东方资讯
发布日期:2020-05-26 16:37   来源:未知   阅读:

5月20日上午9时,市不动产登记中心工作人员收到杨女士的求助,在耐心倾听杨女士的讲述后,工作人员了解了事情原委。原来,杨女士的父亲正在办理不动产转移登记业务,但由于她父亲患有肿瘤疾病,长年卧病在床,无法到现场进行签字,这让杨女士父亲十分着急,杨女士不得不到市不动产登记中心寻求帮助。

为了保障群众的财产安全,登记中心要求窗口工作人员在为群众办理转移登记时需严格审核资料,并要求本人到现场进行签字确认。了解到了杨女士的情况,我中心工作人员及时请示领导,迅速组建“上门服务”小组,为杨女士父亲提供帮助。

5月20日早上10时,登记中心协同税务部门携带相关文件到达什邡市中医院,为不能到现场签字的肿瘤病人杨某进行转移登记事项办理。

到达病房后,工作人员与病人杨某及其陪同家属进行简单交谈,安抚杨某的情绪,在确认杨某意识清醒后,工作人员为杨某耐心讲解办理流程以及相关事项,并让杨某确认文件信息。信息确认无误后,在经得杨某同意下,工作人员引导杨某在文件相应位置签字并按指印。转移登记签字结束后,单位工作人员向病人杨某承诺会及时办理后续的相关事项。